Benvenuti nel centro di assistenza tecnica Sedecom!

I clienti con contratto di assistenza possono inserire le chiamate e controllarne lo stato loggandosi con utente e password assegnati.

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Come funziona l'assistenza tecnica?

Il centro di assistenza tecnica è un servizio mirato ai privati ed alle aziende che hanno spesso bisogno di assistenza tecnica. Questo sistema non solo gli permette di avere sempre a disposizione un certo quantitativo di ore di assistenza a disposizione per qualsiasi esigenza ed emergenza, ma mette anche a disposizione uno strumento rapido, preciso e sicuro per inviare le richieste di assistenza. Le ore di assistenza vengono vendute in pacchetti. Ad ogni richiesta svolta scaleremo dal pacchetto il quantitativo di ore pari a quanto tempo abbiamo speso per risolvere il vostro problema. Attraverso il tuo pannello potrai controllare le ore utilizzate e quelle residue.

Ho bisogno solo di un aiuto occasionale, come posso fare?

In questo caso ti conviene inviare una richiesta QUI
oppure chiamaci allo 0574.23286.

Cosa devo fare per iscrivermi all'assistenza tecnica?

Vieni da noi in negozio o contattaci. Troveremo la soluzione che più si adatta alle tue esigenze, ed una volta stabilito il tipo di contratto di assistenza metteremo a disposizione il tuo account personale, con il quale potrai controllare lo stato delle tue richieste ed inviarne di nuove.